天门中百仓储全力营造诚信、舒心的消费环境 -凯发k8天生赢家一触即发
发布时间:2023年11月13日
来源:天门市融媒体中心
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11月9日,走进天门中百仓储,商品种类丰富,收银台、服务台的工作人员井然有序地忙碌着,无论顾客是要结账或是退货,都礼貌而热情地为顾客提供温馨服务。
中百仓储天门购物广场有限公司严格遵循《线下实体店无理由退货服务导则》,作出“在不影响二次销售的情况下,线下无理由退换货”“赔偿不拖延”“主动公示”“接受监督”等有利于消费者权益保护的承诺,切实维护消费者利益。该公司全员推行“首问负责制”,将“顾客服务——退货需求”放在首位,对员工进行培训上岗;将“七天无理由退货”的标识悬挂在醒目位置。同时,每天安排专人对农产品进行农药检测并上墙公布,对肉制品收货坚持章证齐全,全力营造诚信、舒心的消费环境。
天门中百仓储有关负责人说:“退一件商品事小,但顾客的信任弥足珍贵。”
承诺七天无理由退货是一种诚信经营行为,进一步促进了商家服务质量的升级,提升了顾客购物体验,营造了放心舒心的消费环境。连日来,市商务局在全市广泛开展“诚信兴商宣传月”活动,多方式普及诚信理念、弘扬诚信文化,推动商务领域诚信体系建设高质量发展,促进消费扩大和升级,为本市经济发展提供有力保障。(天门市融媒体中心记者 谢红艳 见习记者 王玲)
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