市烟草专卖局“全员包联”进基层解民忧 -凯发k8天生赢家一触即发
发布时间:2024年01月10日
来源:天门市融媒体中心
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“您现在身体还好吗?上次去武汉做手术康复得怎么样?”春节临近,市烟草专卖局职工尹红德来到服务对象王美香家里开展“全员包联”活动,关切地询问她的身体情况。
家住小板镇的王美香患有心脑血管疾病,经营的小卖部是她与老伴唯一的经济来源,由于年纪大、身患疾病,不能及时跟进了解相关政策,王美香对此深感困扰。尹红德作为该店包联人员,了解到王美香的困难后,多次上门指导,详细宣传解释相关政策,对其日常经营出谋划策,店铺整体情况也有了明显好转。2023年夏天,王美香到武汉做手术,很长一段时间不能正常经营小卖部。在“全员包联”活动开展过程中,每次拜访时尹红德都同王美香的家人进行沟通,耐心地与王美香交心谈心,帮助她克服身体和心理的障碍。王美香表示,市烟草专卖局“全员包联”人员服务到位,给她解决了不少难题,她很满意。
“全员包联”活动是市烟草专卖局2023年4月启动的主题实践活动,每名职工包联20至25名基层服务对象,全员定期深入市场走访,了解经营情况,倾听他们的真实诉求,力所能及地帮助其化解难题。如今,该活动已经开展了四期。(天门市融媒体中心记者 张有为 通讯员 尹红德 李昱均)
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